2023年2月1日上午，客户魏女士与爱人一起，携带感谢锦旗“疾病无情、天安有爱、理赔迅速、诚信服务”，送至天安人寿周口公司柜面。
2019年3月，魏女士为自己购买了天安人寿重疾险及医疗险、豁免险种。2022年12月中旬，魏女士体检时发现甲状腺肿物，后被确诊为“甲状腺恶性肿瘤”。魏女士联系天安人寿保单服务人员进行报案，理赔人员得知后，上门对魏女士进行探视，并协助其完善索赔手续。2023年1月底，天安人寿赔付魏女士重大疾病理赔款13万元，并豁免续期保险费，赔付医疗保险金5,896.32元；同时魏女士为儿子购买的重疾险附带豁免条款，符合豁免条款责任的约定，豁免了后续16期保费。
40余岁的魏女士，幸亏几年前对保险比较认可，买的保险比较齐，现在自己身患癌症，需要人照顾，也需要花钱看病，基本上丧失劳动能力了，有了这笔理赔金，可以保证家庭的支出及自己的后续治疗费用，不再为医疗费发愁。同时，魏女士及家人都表示天安人寿值得信赖，以后家中有人想要了解保险，会向其宣传天安人寿的保险。
相信天安人寿周口中心支公司会一直秉承“尊重、践诺、透明、快速”的理赔服务理念，为客户提供优质的服务让每位客户满意，让每位客户感受到天安人寿的热心与关爱。
