2020年12月25日，客户高女士手持一面“重信守诺、理赔迅速”的锦旗专程赶到太康支公司送至我司人员手中，对我司工作人员的理赔服务表示赞赏与衷心的感谢。
高女士通过我司代理人于2018年10月11日投保我司《康健无忧重大疾病保险2018版》保险（保额20万），附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额4000元），附加《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（A款）》及《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》，年交保费5880元。2019年9月30日高女士又为自己投保《富德生命康健无忧重疾病保险（2019版）》保险（保额18.2万元），年交保费5606元。
2020年10月，高女士在一次常规体检中，被发现有甲状腺结节，11月5日被确诊为甲状腺恶性肿瘤，随即入院治疗并拨打我司报案电话。接到报案后，周口中支高度重视，相关代理人第一时间赶赴客户家中给予关心慰问，同时告知理赔申请相关手续及流程。12月2日，高女士在完成阶段性治疗后向我司递交了理赔申请。经核实，该情况符合我司保险责任并于12月17日向高女士赔付保险金38.8万元，同时豁免后期保费20.08万元。
甲状腺微小乳头癌是最常见的一种甲状腺癌，其恶性程度较低，生长缓慢，大多预后良好。面对此类风险，除了有效预防手段和定期体检筛查，我们还应该及时规划全面保障，为自己和家庭撑起风险保护伞。诚如高女士，因具备良好的保险意识，早期定制保险计划，为其家人减轻了后续生活负担，免去治疗的后顾之忧。未来，太康支公司会继续用实际行动践行“富及民众、德行天下“的核心价值观，始终坚持“以人为本 以客为尊”的服务理念，将最贴心服务带到每一个角落、每一个客户身边。（文/王杰）
