3月15日,阳光寿险周口中支业务大厅及各县区支公司业务网点均悬挂宣传条幅、摆放咨询台,同时开展3.15消耗者权益日咨询运动。3月15日上午9时,阳光寿险周口中支派出15人的队伍,在中支办公楼前摆放展板,设立“阳光人寿保险3.15金融消耗者权益日咨询服务台”,为周口市民提供各类保险责任和客户权益保障等咨询服务。向过往市民递发消耗者权益珍爱资料、各种保险宣传折页,反洗钱宣传资料,还播放袭击非法集资影片,让不同阶层人群了解保险业,了解反洗钱、非法集资的危害,自发参与到袭击不合法集资、反洗钱等运动中,并通过微信、微博、QQ等网络平台宣传保险消耗者权益和保险知识。
在设立咨询台方便客户咨询的同时,中支内勤伙伴拿着小礼品和资料进入移动花园小区进行宣传。了解消耗者对于3.15和保险公司的熟悉并积极鼓励消耗者关注、绑定“阳光人寿”官方微信,有用拉近与消耗者的距离,为其提供更流畅便捷的服务体验,让更多消耗者享受到保险业赓续升级的优质服务。
在这次3.15运动过程中,周口中支内外勤员工用朴拙的服务态度、最佳的服务品质了解客户的保险需求,解答保险疑问,解决客户的投诉,现场气氛十分热烈,前来咨询的市民络绎不绝,进一步加强了消耗者保险意识,进步了维权自发性。
各支公司通过保险“进黉舍、进农村、进社区、进机关、进企业”的五进入运动,把宣传运动与当前的人力雇用、营业推动巧妙地结合起来,深入街道、社区、农村集市等人群密集地区,以群众喜闻乐见的体例讲解保险消耗者权利等内容,取得了优秀的结果,同时为往后各项工作的开展奠定坚实基础。据统计,当天中支及6个县区共发放消耗者权益珍爱资料200余份,各类产品宣传彩页300份,发放小礼品150余份,共接受来往咨询500多人次。 (常怡康)
在设立咨询台方便客户咨询的同时,中支内勤伙伴拿着小礼品和资料进入移动花园小区进行宣传。了解消耗者对于3.15和保险公司的熟悉并积极鼓励消耗者关注、绑定“阳光人寿”官方微信,有用拉近与消耗者的距离,为其提供更流畅便捷的服务体验,让更多消耗者享受到保险业赓续升级的优质服务。
在这次3.15运动过程中,周口中支内外勤员工用朴拙的服务态度、最佳的服务品质了解客户的保险需求,解答保险疑问,解决客户的投诉,现场气氛十分热烈,前来咨询的市民络绎不绝,进一步加强了消耗者保险意识,进步了维权自发性。
各支公司通过保险“进黉舍、进农村、进社区、进机关、进企业”的五进入运动,把宣传运动与当前的人力雇用、营业推动巧妙地结合起来,深入街道、社区、农村集市等人群密集地区,以群众喜闻乐见的体例讲解保险消耗者权利等内容,取得了优秀的结果,同时为往后各项工作的开展奠定坚实基础。据统计,当天中支及6个县区共发放消耗者权益珍爱资料200余份,各类产品宣传彩页300份,发放小礼品150余份,共接受来往咨询500多人次。 (常怡康)