近日，中国银保监会消耗者权益珍爱局（以下简称“银保监会消保局”）发布《关于提防“代理退保”有关风险的提醒》，提示广大保险消耗者，要小心“代理退保”举动存在的三种风险隐患，根据自身需求郑重办理退保，依法理性维护自身正当权益不受侵害。
据了解，近期，监管部门收到反映，一些小我或社会整体以牟利为目的，通过网络平台、短信等体例发布“可办理全额退保”信息，以怂恿、诱导等手段让消耗者委托其代理“全额退保”事宜，并以此收取消耗者高额手续费，重要涉及传统寿险、健康险等人身保险产品。此类举动不仅扰乱保险市场正常经营秩序，而且最终损害保险消耗者的正当权益。
银保监会消保局透露表现，“代理退保”举动隐蔽至少三种风险。首先是失去正常保险保障风险。为牟取利益，一些从事“代理退保”的小我或整体冒充监管部门或保险公司工作人员进行虚伪宣传，称消耗者所购保险产品“存在欺诈举动，已有多名消耗者投诉”或“继承持有保单将蒙受经济损失”等，唆使、怂恿不明原形的消耗者停止正常的保险合同，使消耗者丧失风险保障。消耗者将来再次投保时，因为年龄、健康状态的转变，可能将面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。
其次是资金受损或遭受诈骗风险。某些“代理退保”举动并非真正为了珍爱消耗者正当权益，而是以牟利为目的。退保前要求消耗者付出高额手续费或缴纳定金，退保后诱导消耗者“退旧投新”，购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣金。部分组织还行使其所掌握的消耗者银行卡及身份证复印件等，截留侵占消耗者退保资金，甚至有造孽团伙诱导消耗者参与非法集资，一旦落入骗局，消耗者资金损失难以挽回。
再次是小我信息泄漏风险。一些从事“代理退保”的小我或整体打着“维权”幌子获取消耗者信赖，并与消耗者签订所谓的“代理维权服务协议”，要求消耗者提供身份证、保单、银行卡、联系体例等涉及消耗者隐私的敏感信息。除“代理退保”外，有的组织还从事名誉卡套现、小额贷款营业，消耗者小我信息资料存在较高的被泄漏或被造孽分子恶意使用的风险。有的组织甚至在消耗者想停止“代理退保”协议时，采用极端手段骚扰消耗者，迫使其再次投诉。
银保监会消保局透露表现，通过投诉反映题目、提出诉求，是消耗者维护自身正当权益的合法手段，但一旦被别有效心者行使，则可能会对行业经营造成不良影响，最终损害消耗者正当权益。因此提示广大保险消耗者，要充分考虑自身保险需求，郑重办理退保。保险产品的重要功能是提供风险保障，不同的人身保险产品其保障范围、缴费体例等有所差异。消耗者退保后如想再次投保，因为投保年龄、健康状态等转变，可能会面临费率上涨、被拒保等风险。消耗者应了解所购保险产品的保险责任、保障功能、除外责任和退保损失等紧张信息，根据自身风险保障需求，郑重衡量是否有需要停止保险合同。尤其要稳重对待所谓“退旧投新”“高收益”产品等宣传，树立科学理性的消耗观念，防止上当受骗。
同时，要细致珍爱小我紧张信息。不要将银行卡、身份证、保险合划一紧张单证轻易转交他人，以免被非法使用，蒙受损失。假如受到造孽侵害，应及时向公安机关反映，珍爱自身权益。
消耗者假如对保险产品有疑问或相干服务需求，应当通过正规渠道依法合理维权。可以直接通过保险公司宣布的官方维权热线或服务渠道反映诉求；也可以通过拨打12378银行保险消耗者投诉维权热线等体例，向监管部门反映。