消费者权益保护是保险行业的立身之本,更是保险公司高质量发展的底线与生命线。结合2026年金融教育宣传周工作部署,新华保险全体内外勤要提高政治站位,牢固树立“以客户为中心”发展理念,将金融为民理念贯穿业务经营全流程。
作为保险从业者,每一份合同、每一次服务、每一通电话,都连接着一个家庭的期待与信任。产品是否真正适配客户需求,条款是否清晰易懂,风险提示是否充分到位。这些看似基础的工作,恰恰是消保最核心的内容。
金融为民的力量,在于让服务回归本源。借助本次金融教育宣传周契机,紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,着力开展系列教育宣传活动。面向老年人重点宣传防范养老诈骗和非法集资;面向“两司两员”等新就业群体重点讲解支付安全、反电信诈骗、理性投资等内容;面向青少年重点普及远离非法校园贷、珍惜个人征信等内容,把金融知识送到各类重点人群身边。
“以客户为中心”从来不是一句口号,而是经营的底线与发展的红线。消保工作贵在全员参与、久久为功。新华保险周口中支全体从业人员坚守诚信展业初心,用心用情做好保险服务,守护广大群众民生福祉,充分释放金融为民的实践力量,携手共建诚信稳健的保险消费环境。