近日，泰康人寿周口中支凭借高效、专业的理赔服务，为突发急性心肌梗死的客户L先生快速完成理赔，赢得了客户信赖。理赔结束后，L先生主动选择加保，成为公司忠实客户。
2025年3月，L先生突然感到胸闷、胸痛，同事立即拨打120将其送往医院。经诊断，L先生罹患急性心肌梗死，需立即进行冠状动脉介入手术。幸运的是，由于送医及时，手术很成功，L先生转危为安。住院期间，L先生想起自己曾在泰康人寿保险公司投保了全心全意重大疾病保险和健康尊享医疗保险，便让家人联系保险公司报案。理赔人员第一时间响应，指导家属准备理赔材料，并安排专人跟进。客户理赔资料准备齐全申请理赔后，仅仅2天，公司就审核结案，赔付145100.00元。
L先生收到赔款后表示：“原本以为理赔会很麻烦，没想到咱们泰康人寿的理赔效率这么高！”理赔过程中，工作人员不仅高效专业，还多次致电慰问王先生的康复情况，并提醒他注意术后健康管理。康复后，王先生特意致电，表达了对公司的感谢：“这次生病让我深刻体会到保险的重要性，更感受到泰康人寿的诚信与温度。”出于对公司的信任，他主动联系保险业务人员，为自己爱人投保了《鑫享世家2025》（6年缴），年缴保费35000元。
泰康人寿始终秉持“快理赔、优服务”的宗旨，针对重大疾病出险客户，提供“一对一”理赔指导和重疾先赔等多项便利措施，确保客户在困难时刻得到及时援助。保险不仅是一份契约，更是沉甸甸的承诺与温度，保险的价值不仅在于经济补偿，更在于危难时刻的雪中送炭。泰康人寿周口中支用高效、温暖的理赔服务赢得了客户的信赖，也展现了保险行业的责任与担当。未来，泰康人寿周口中支将继续优化服务，为更多客户提供“有温度、有速度”的保障，让保险真正成为人民生活的坚实后盾。
