2024年6月，客户Y先生为自己投保了《富德生命康健至尊重大疾病保险（A款)》（保额10万元），附加有《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额120元/日），为增加保障，Y先生于2024年8月又投保了《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（尊享版）》（保额300万元）。
2025年1月13日，Y先生早起时突然发现血尿在中牟县人民医院就诊，彩超单显示右肾占位。1月14日Y先生前往河南省人民医院再次检查，不幸被确诊为肾恶性肿瘤。突如其来的噩耗让Y先生一家陷入了巨大的恐慌和焦虑之中。Y先生是家庭经济支柱，妻子全职在家照顾两个孩子。Y先生平时工作繁忙，应酬较多，生活习惯不太规律，但自认为身体还算健康，从未想过自己会与重大疾病扯上关系。Y先生拨打富德生命人寿保险股份有限公司客户热线95535进行理赔报案，理赔人员第一时间联系客户家属予以慰问，主动告知理赔所需资料，同时启动案件调查程序。
2025年3月1日，Y先生正式递交理赔申请资料。经调查审核，符合保险责任范围，富德生命人寿于3月12日依约给付保险金151560元，并豁免后续保险费114750元。
“真没想到，当初的一个决定，竟然在关键时刻救了我和我的家庭。”张先生感慨道，“这笔理赔款不仅帮我解决了高昂的医疗费用，更让我在治疗过程中没有了后顾之忧，可以安心养病。”保险，是爱与责任的体现，是对未来生活的保障。一份保单，一份安心，愿每个人都能拥有保障，从容面对人生的风雨。