2020年6月,客户W女士出于对女儿未来健康的关怀与保障,为其在中汇人寿精心挑选并购置了一款终身重大疾病保险,基本保额设定为200000元,同时附加了保额为10000元的住院费用医疗保险,构建起一份安心的守护。
时光悄然流转至2025年2月16日,W女士女儿的眼睛突然出现发红、分泌物增多的症状,于是前往周口市眼科医院就诊。经专业医生诊断,确诊为双眼睑内翻和倒睫。出院之后,W女士迅速联系了保单服务人员,服务人员在知悉情况的那一刻,便将客户的需求放在首位,不仅第一时间精心准备了鲜花前往探望,传递温暖与关怀,更是全程协助客户进行理赔报案,其高效的行动与贴心的态度,让W女士深受感动。
在理赔流程中,当W女士提交理赔资料后,中汇人寿展现出了卓越的效率,当天便完成了所有审核流程,将理赔款精准无误地转账到客户银行账户中。这一闪电般的理赔速度,让W女士对中汇人寿的服务称赞有加,由衷感叹中汇人寿在关键时刻给予的坚实保障与可靠支持。
中汇人寿始终秉承“尊重、践诺、透明、快速”的理赔服务理念,为客户提供及时、主动的理赔服务。2025年是中汇人寿“客户年”,该公司全心全意为客户做好服务,用实际行动,让每位客户都能在最需要的时候,感受到中汇人寿的温暖和关怀。