为迎接“3·15国际消费者权益日”,太平财险沈丘支公司围绕“诚信经营,放心消费”主题,开展系列宣传活动,旨在提升服务质量,保护消费者权益。
经沈丘县金融监管支局组织,太平财险沈丘公司在沈丘县三里井商业广场开展法律、法规知识咨询活动,普及保险知识,发布典型案例,提醒消费者警惕销售误导、理赔难等问题。同时,设立投诉专线和在线平台,简化投诉流程,确保消费者问题得到及时解决。
期间,沈丘县金融监管支局刘副局长莅临我单位金融宣传台调研指导工作,深入了解我单位在业务发展、服务提升、消费者权益保护等方面的工作情况,并对下一步工作提出重要指示。领导指出,要始终把消费者权益放在首位,完善投诉处理机制,提升服务透明度,树立行业诚信标杆。
活动期间,沈丘支公司通过发放金融宣传手册,帮助消费者了解投保注意事项及理赔流程,增强消费者维权意识。
太平财险沈丘支公司将以“3·15消费者权益日”为契机,持续践行“以客户为中心”的服务理念,推动行业健康发展,为消费者提供更优质、更安心的保险服务。