2025年2月12日是我国传统元宵佳节，中国人寿周口客户服务中心举办了“趣味灯谜 喜闹元宵”客户服务活动。本部柜面提前进行了精心布置，活动现场张灯结彩，布置了元宵节主题展板，悬挂了众多精美的灯谜，营造了浓厚的节日氛围。
首先，柜面人员引领客户参观体验公司的自助柜员机、APP等电子化服务及增值服务，同时向客户普及“金融消费者八项权益”，远离非法集资、防范金融诈骗。
在猜灯谜环节中，灯谜内容丰富多样，涵盖传统文化、生活常识以及保险知识等，吸引了众多客户踊跃参与。客户们积极思考、互相交流，现场气氛热烈。客户们在猜灯谜的过程中感受到了传统文化的魅力，也增进了对金融知识的了解。
活动期间，客户服务中心现场准备了汤圆，当热气腾腾的汤圆端上了桌，大家围坐在一起，品尝着软糯香甜的元宵，感受着节日的温暖与团圆。
本次活动的开展，是一次和客户心灵的交流，得到了客户的一致好评，中国人寿周口分公司始终坚持“以人民为中心”的服务理念，进一步加强柜面转型升级和消费者权益保护工作，提升了客户的服务满意度，树立了品牌形象，展现了国寿对客户的关怀与承诺，同时也彰显了公司在客户服务和文化传承方面的责任与担当。